お支払い方法について
本サービスでご利用可能な決済方法は、下記の通りです。
1.クレジットカード
2.コンビニ前払い
3.代金引換
※予約商品にはクレジットカード・代金引換はご利用できません。
1.クレジットカード
クレジットカードは、「出荷時」の決済となります。
クレジットカード代金は各カード会社の規定に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。代金お引き落としの時期につきましては、カード会社により異なりますので、ご利用のカード会社に直接お問合せください。
お客様が入力したクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）は、決済代行会社に開示・提供されるものであり、当社ではお客様のクレジットカード情報を保持しません。
クレジットカード情報の確認・変更画面上に表示されるクレジットカード情報は、決済代行会社のシステムから表示されているものです。
※本人認証サービス「EMV 3Dセキュア（3Dセキュア2.0）」＊以下「3Dセキュア2.0」に対応しています。
3Dセキュア2.0は、クレジットカード会社による本人認証サービスです。
オンライン上でのクレジットカード情報の不正利用を防ぎ、カード決済をより安全にVISA・MasterCard・JCB・AMEX・DINERSブランドのクレジットカードでご利用頂けます。
3Dセキュア非対応のクレジットカードはご使用いただけません。
クレジットカード情報を入力後、本人認証（ID・パスワード等の入力）を求められる場合がございます。
取引の大半は追加認証なしに認証が完了、高リスクと判断される取引にはワンタイムパスワード等の追加認証が求められます。
「3Dセキュア2.0」のご利用方法などに関しては、カード裏面記載の発行会社にお問合せ頂きますようお願いたします。
※3Dセキュア2.0への情報提供（クレジットカードの不正利用の検知および防止）のために、お客様の個人情報及び匿名加工情報等をクレジットカード会社へ提供する場合があります。
【ご利用いただけるカード】
VISA / MASTER / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club
※クレジットカードでご購入後、一部の商品を返品された場合などには、各カード会社の規定に則り対応させていただきます。場合によっては返品いただいた分も一度引き落としとなり、後日カード会社より返金となる場合があります。当社でご返金日時等の詳細は分かりかねますので、ご了承ください。
※クレジットカードで支払われる場合は、クレジットカード会社の規定に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等の間で生じたトラブルについては、当社は関与いたしかねます。お客様ご自身で、ご対応のほどお願いいたします。
※予約商品にはクレジットカード支払いはご利用になれません。
＜デビットカード・プリペイドカード利用についてのご注意＞
デビットカード・プリペイドカードのご利用は可能ですが、以下の点にご注意ください。
(1)カードによっては、デビットカード・プリペイドカードが利用できない場合があります。
(2)ご注文処理完了後、お客様銀行口座あるいはプリペイドカード残高から引き落とし処理が実行されますが、その後ご注文内容の変更（当社都合によるご注文商品の一部キャンセル等）などが発生した場合、再度修正後の金額で引き落としとなります。後日、デビットカード・プリペイドカード発行元カード会社より、修正前の金額はお客様口座に返金されますが、当社でご返金日時等の詳細は分かりかねますので、一時的ではあっても二重に引き落とされることで不具合が生じるお客様は、デビットカード・プリペイドカードのご利用を控えていただきますよう、お願いいたします。
(3)ご注文処理完了後にお客様口座から引き落とし処理が実行されたにもかかわらず、なんらかの事情により、商品がお届けできなくなった場合も同様に、返金処理はいたしますが、当社ではお客様口座への返金日等の詳細は分かりかねますので、ご了承ください。
(4)ご注文処理中にエラーが発生した場合でも、一時的に引き落としとなることがあります。
(5)ご注文からお届けまでに一定期間かかる場合、ご注文時に引き落とされた商品代がお客様口座に一旦返金され、再度引き落としとなることがあります。
(6)マイページの「クレジットカード情報の登録」は、できない場合があります。
(7)デビットカード・プリペイドカードのご利用につきましての詳細は、発行元カード会社へご確認の上でご利用くださいますようお願いいたします。
＜セキュリティコードについて＞
セキュリティコードとは、クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードによる決済処理の際に、カード番号とは別のセキュリティコードを入力することで、不正利用のリスクを軽減するものです。
カードの裏面（アメリカン・エキスプレスカードにつきましては表面）に印刷されている３ケタ（または４ケタ）の数字です。
カードの不正利用防止の為のセキュリティ対策として、カード払いをご利用いただく際に、毎回入力をお願いしております。
※ 一部のカードにおいてはセキュリティコードが記載されていない場合もございます。
※ セキュリティコードが記載されていない、または不明といった場合はお手元のカード発行会社へお問い合わせください。
2.コンビニ前払い
【ご利用可能なコンビニエンスストア】
注文完了後の画面にコンビニ決済サイトへの移動ボタンが表示されますので、ボタンをクリックして決済サイトへ移動してください。
決済サイトでご利用になるコンビニの選択、お客様情報の入力を行ってください。手続きが完了すると、決済番号や各コンビニでの支払い手続き方法などの支払いに必要な情報をメールにて配信します。メモまたはプリントアウトの上、お支払い先のコンビニエンスストアにご来店し、お支払いの手続きをお願いします。
注文完了より3日以内がお支払い期限となります。
入金前のお知らせメールは送信されませんので、ご注意ください。
入金が確認されましたら入金日翌日以降(営業日）に入金確認メールが送信されます。
※お支払いに関するメールはinfo@mall.shopro.co.jpより送信されます。
受信拒否設定をしている場合は「 info@mall.shopro.co.jp」からのメールを受信できるように設定をしてください。
万が一届かない場合は「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられていないかご確認をお願いします。
※注文後、別途送られているメールに記載のお支払い期限までにメールに記載の金額を指定のコンビニエンスストアよりお支払いください。
※「コンビニ前払い」支払いを選択され、日時指定でご注文を頂いても、ご入金の確認が取れない場合はご指定日にお届けする事は出来ませんので、予めご了承下さい。
※払込手数料は当社が負担いたします。
＜お支払い手続きの流れ＞
■セブンイレブンの場合
- メール記載のURLより払込票を印刷、または「払込票番号」をメモして控えてください。
- レジで「インターネットの代金支払い」とお申し出の上、印刷した払込票、または「払込票番号」をお伝え下さい。
■ローソン・ミニストップの場合
- ローソン／ミニストップ店舗に設置されているLoppi端末にて「各種番号をお持ちの方」を選択
- お支払受付番号に 「受付番号(支払番号)」 を入力し、「次へ」を選択
- パソコン・携帯電話でのお申込みされた際のお客様の「電話番号」を入力
- 画面の内容を確認し、「はい」を選択
- 画面に従い、Loppiより発行される申込券をレジへご提示
※「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。
■ファミリーマートの場合
- ファミリーマート店舗に設置されているFamiポート端末にてトップ画面にある「代金支払い（コンビニでお支払い）」を選択
- 「番号を入力する」を選択し、「企業コード(20020)」を入力し「OK」ボタンを選択
- 「支払番号」をご入力ください。
- 注意事項を確認し、「同意して利用する」を選択
- ご注文内容を確認し、「確認」を選択
- 画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示
※「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。
■セイコーマートの場合
- 店頭レジにて「インターネットの支払い」とお伝えください。
- 店頭レジ操作画面にて、「受付番号」を入力
- 「電話番号」を入力し、登録を選択
- レジ画面のお支払い内容を確認し、「OK」を選択
3.代金引換
1回のご注文でお届け先1ヵ所につき代金引換手数料330円(税込)をご負担いただきます。
商品到着時、配送業者に商品と引き換えに商品代金と代金引換手数料をお支払いください。
但し、一部地域では代金引換がご利用できない地域がございますので、ご了承ください。
※1回のお申し込み（配送先が1カ所）合計金額が10,000円（税込）以上の場合は、代金引換手数料が無料となります。
※ご注文いただいた当日中に、再度ご注文いただいた場合でも、代金引換手数料はその都度ご負担となります。
※予約商品には代金引換払いはご利用になれません。
注意事項
クレジットカードの情報不足や支払い方法に不備があった場合、当社からご連絡をさせていただく場合がございます。お客様への連絡が取れない場合、お申し込みをお受けできない場合がございます。
領収書について
■クレジットカードご利用の場合
各クレジットカード会社発行のご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
■コンビニ前払いの場合
各コンビニエンスストアの払込受領証をもって領収書とさせていただきます。
■代金引換の場合
お支払の際に、配送業者が発行する「送り状兼代引金額領収書」が正式な領収書となります。
※当社発行の領収書をご希望の際は、「お問い合わせフォーム」よりご依頼ください。
※領収書の再発行はいたしません。
