株式会社小学館集英社プロダクションが運営する通信販売サイト

ShoPro Mall

ようこそ{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} さん!
  • 会員登録
  • マイページ
  • お気に入り
ようこそ{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} さん!
  • 楳図かずお公式

配送・送料について

送料 ※2025年3月3日より、送料・代引き手数料を改訂いたしました

商品価格(税込)の他に、以下の送料をご負担いただきます。

【送料(梱包費含む)】

  • 通常送料 一律880円(税込)
  • ご希望のお支払い方法に「代引き」を選択された場合、代引き手数料を別途ご負担いただきます。
  • 1回のご注文でお届け先1ヵ所につき代引き手数料をご負担いただきます。
  • 代引き手数料<ご注文金額により手数料が異なります>
    商品合計 ~10,000円(税込)未満 商品合計 10,000円 (税込)~ 30,000円(税込)未満 商品合計 30,000円(税込)以上
    330円(税込) 440円(税込) 無料
  • 1回のご注文(お届け先は1か所)の合計金額が30,000円(税込)以上の場合は、送料・代引き手数料が無料となります。

配送会社 ※2025年3月18日より配送会社を変更いたしました

配送業者は、当社指定(ヤマト運輸)となりご指定いただけません。

海外への商品のお届けは承っておりません。

お届け時期について

在庫のある商品は1週間を目安にお届けします。

沖縄県・離島は、注文受付後2週間以上かかる場合があります。

在庫切れ等で引渡しが遅れる場合は別途お渡し時期をご連絡します。

予約商品については、入荷次第のお届けとなります。

※複数の商品を同時購入いただいた場合、商品の在庫が全て揃ってからの出荷となります。

商品群や商品発売日により、同時購入はできないことがあります。

配送状況の確認

発送完了の際に、「商品発送のお知らせ」メールを配信いたします。配送状況はメールに記載しております伝票番号より、配送業者のホームページにてご確認ください。

なお、一部の直送品は伝票番号がご案内できない場合があります。

ご登録のアドレスに誤りがある場合、またお客様のメールサーバが容量を超えている場合、お客様のメールもしくはプロバイダで受信拒否設定をされている場合、当社からの各種お知らせのメールが届かないことがございます。当社からのメールが受信できるように予めご確認ください。

長期不在・受け取り拒否について

ご不在により商品をお受け取りできなかった場合は、配送業者により投函された不在連絡票をご確認のうえ、不在連絡票に記載の期限までに再配達をご依頼ください。

長期不在により商品が当社へ返送された場合または受取拒否等により商品の受領確認ができない場合、キャンセルの手続きを行います。

当社へのご返送後、再配達を希望いただく場合の再配達費用は別途ご請求させていただきますので予めご了承ください。

配送先について

【お客様のご住所とお届け先が異なる配送】

ご注文情報入力画面、「配送先」欄より、お届け先住所をご指定ください。

配送会社の営業所止めは承っておりません。

商品お届けの際に同送致します「お買上明細」には商品の金額が必ず記載されますのでご注意ください。

【ご注文済みのお届け先を変更ご希望の場合】

マイページにて修正をしただけではご注文中の商品のお届け先については反映されません。

ご注文中の商品のお届け先を変更する場合はお問い合わせフォームより、サポートセンターまでお問合せください。

株式会社小学館集英社プロダクション

ShoPro Mall(ショウプロモール)サポートセンター

営業時間10:00~16:00(土・日・祝日・年末年始は除く)

お問い合わせはこちらのフォームよりお願いいたします。

ページの先頭へ