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特定商取引法に基づく表示

店舗名

ShoProモール

販売業者

株式会社小学館集英社プロダクション(本社HP

運営統括責任者

野田博幸

所在地

〒101-8415

株式会社小学館集英社プロダクション

東京都千代田区神田神保町2-30

お問合せ先

ShoProモールサポートセンター

048-577-3083

e-mail: info@mall.shopro.co.jp

営業時間

10:00~16:00

(土・日・祝日・年末年始除く)

商品代金以外の必要料金

消費税、送料、代引き利用の場合は代引き手数料

支払方法

お買い上げ代金に関係なく、クレジットカード、代引き、コンビニ前払いでの支払い。

ご利用可能なカード、コンビニエンスストアの詳細は「ご利用ガイド」の「お支払い方法」をご確認ください

支払期限

  • クレジットカード:ご利用のカード会社の締め日や規定により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
  • コンビニ前払い:メールでご案内した支払い期限(注文日から5日以内)までにコンビニエンスストアよりお支払いください。
  • 代引き:商品受け取り時に配送業者へ現金にてお支払いください。

引渡し時期

在庫のある商品は1週間を目安にお届けします。

沖縄県・離島は、注文受付後2週間以上かかる場合があります。

在庫切れ等で引渡しが遅れる場合は別途お渡し時期をご連絡します。

予約商品については、入荷次第のお届けとなります。

複数の商品を同時購入(予約品を除く)いただいた場合、商品の在庫が全て揃ってからの出荷となります。

返品・交換期限

商品が不良品でない場合であっても、下記の「返品・交換をお受けできない商品」に該当しない商品に限り、商品到着後10日以内に返品可能。

返品される場合は必ず事前に当社にご連絡の上、ご返送ください。

【返品・交換をお受けできない商品】

  • 「返品不可」と表示のある商品。
  • 一度ご使用、ご着用になった商品。
  • お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品。
  • 名入れ、サイズ調整などのオーダー商品、受注生産商品。
  • 通電後の電化製品。
  • 付属品(専用ケースや袋、下げ札、付属品、保証書、鑑別書)の一部がない商品。
  • 肌着、アンダーウェア、サポーター、靴下類などの肌に直接触れるもの。
  • 食品(サプリメントを含む)、酒類、化粧品。
  • 商品到着後、11日以上経過した商品。
  • 洗濯、クリーニング、修繕や加工をされた商品。
  • 組み立て途中、または組み立て後の商品。
  • 2個以上におよぶセット商品の一部分のみ。
  • ペット関連商品(ペットのからだに直接触れる可能性のあるもの)。

破損・不良品について

万一、お届けした商品が破損・不良品だった場合、商品到着後10日以内は返品・交換可能です。

返品の前に、必ずメールもしくはお電話にてご連絡ください。

期限を過ぎての返品・交換はお受けできません。

但し、メーカー保証書が添付された商品に限り、添付のメーカー保証書の記載内容に基づき保証されます。

また、返品にかかわる返金処理、交換にかかわる良品の発送については、当社に破損・不良品が届いてから行います。

なお、限定数量販売品等で良品の交換ができない場合はキャンセル扱いとさせていただき、受領金額(販売価格と購入時の送料)を返金させていただきます。

返品送料

お客様都合による返品・交換についてはお客様負担。

不良品については当社負担。

その他

ShoProモールは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社であるSBペイメントサービス株式会社の決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、ShoProモール及び株式会社フューチャーショップでは、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

酒類販売管理標識

【販売場の名称及び所在地】

株式会社小学館集英社プロダクション

東京都千代田区神田神保町2-30 昭和ビル6F

【酒類販売管理者の氏名】

藤原里美

【酒類販売管理研修受講年月日】

令和2年6月16日

【次回研修の受講期限】

令和5年6月15日

【研修実施団体名】

全国小売酒販組合中央会

古物商

株式会社小学館集英社プロダクション

東京都公安委員会 古物商許可 第301021208449号

特定国際種事業

株式会社小学館集英社プロダクション

環境省・経済産業省 特定国際種事業者番号 S-3-13-31385

2021年1月1日制定